Ako si stanoviť marketingové ciele?

Marketingové ciele by mali byť konkrétne, merateľné a dosiahnuteľné. Pomáhajú určiť smer, čo presne chcete marketingom dosiahnuť - napríklad zvýšiť návštevnosť webu, povedomie o značke alebo predaje.

Ako si stanoviť marketingové ciele

Správne nastavené marketingové ciele sú základom každej efektívnej stratégie. Bez jasných cieľov neviete, kam smerujete, ani či sa vám darí. Ciele dávajú vašej komunikácii smer, merateľnosť a zmysel.

Čo robí cieľ „dobrým“ cieľom

Jedným z najpoužívanejších rámcov je metóda SMART. Tá hovorí, že každý cieľ by mal byť:

• Konkrétny (Specific) - čo presne chcete dosiahnuť
• Merateľný (Measurable) - dá sa to vyjadriť číslami
• Dosiahnuteľný (Achievable) - je to realistické
• Relevantný (Relevant) - má to význam pre vašu značku alebo biznis
• Časovo ohraničený (Time-bound) - dokedy to chcete dosiahnuť

Príklady marketingových cieľov

• Zvýšiť návštevnosť webu o 30 % do 6 mesiacov
• Získať 500 nových sledovateľov na LinkedIn do konca štvrťroka
• Zlepšiť konverzný pomer z newslettera na 3 %
• Získať 5 nových B2B dopytov mesačne

Pozor na zámenu cieľov s nástrojmi

Napríklad „rozbehnúť Instagram“ nie je cieľ. Cieľ je: „Získať nových uchádzačov o prácu v IT odbore prostredníctvom Instagramu.“

Ako k tomu pristupujeme v 321

Na začiatku spolupráce sa vždy pozeráme na kontext – aká je aktuálna situácia značky, kto je konkurencia, aký je rozpočet a cieľová skupina. Ciele nastavujeme tak, aby boli reálne dosiahnuteľné, ale zároveň posúvali značku dopredu. Jasne definovaný cieľ je základom každého zmysluplného marketingového rozhodnutia.